У статті розглядаються дані, отримані при проведенні соціологічного дослідження серед користувачів інтернет-центру Чернігівської ОУНБ ім. В. Г. Короленка. Висвітлюються інформаційні потреби та тематика інформаційних запитів користувачів інтернет-центру, а також відповідність інформації, що знаходиться в Інтернеті, потребам користувачів, визначається рівень їхньої інформаційної культури, ступінь задоволення інформаційних запитів користувачів і якість використання відповідних інформаційних ресурсів.