Стаття висвітлює досвід і виклики, з якими зіткнулись фахівці Національної історичної бібліотеки України в процесі переведення колективу установи на дистанційну роботу в умовах карантину через пандемію COVID-19, та представляє механізми забезпечення дистанційного обслуговування користувачів книгозбірні за умови необхідності дотримання карантинних обмежень.